Умови використання

Ці умови діють для сайту hatu.app, сторінок житла на *.hatu.app і мобільного застосунку hatu (разом — «hatu»). Користуючись hatu, ви погоджуєтеся з ними. Як ми обробляємо дані — у Політиці конфіденційності.

Сервіс надає команда hatu («ми»). Звʼязатися з нами: support@hatu.app.

Що таке hatu

hatu — довідковий сервіс для пошуку житла для відпочинку. Ми збираємо публічну інформацію про житло з соціальних мереж, упорядковуємо її за допомогою штучного інтелекту й показуємо в пошуку з посиланням на джерело.

Коли ви бронюєте напряму з власником, ми не є стороною угоди між вами. Ми не продаємо проживання й не беремо комісії за такі бронювання. Зараз hatu не приймає оплату. Якщо оплата через hatu з’явиться, її умови буде заздалегідь додано до цих умов, а користуватися нею можна буде за бажанням. Ціну, дати, передоплату, умови скасування й проживання ви узгоджуєте з власником напряму, і відповідальність за них несе власник.

Точність інформації

Дані про житло беруться з публікацій власників і обробляються автоматично. Вони можуть бути неповними, застарілими або хибними — зокрема ціни, вільні дати й зручності. Відповіді чату формує штучний інтелект, і він може помилятися.

Перед бронюванням перевіряйте інформацію у власника. Позначка «Перевірено» означає лише, що ми підтвердили звʼязок профілю з власником житла; вона не є гарантією якості житла чи сумлінності власника.

Акаунт

Шукати можна без входу. Для деяких функцій, наприклад обраного, потрібен вхід за номером телефону. Ви відповідаєте за те, щоб номер належав вам, і за дії в своєму акаунті. Видалити акаунт можна запитом на support@hatu.app.

Безкоштовне використання може мати ліміти — наприклад, кількість запитів на день.

Що не можна робити

• використовувати hatu з порушенням закону або для шахрайства;
• автоматично збирати дані з hatu (скрапінг, боти) без нашої письмової згоди;
• перевантажувати сервіс, обходити ліміти чи захист;
• видавати себе за іншу людину або за власника чужого житла;
• надсилати в чат образливий, незаконний чи спам-вміст.

За порушення ми можемо обмежити або заблокувати доступ.

Власникам житла

• Картка житла, сторінка житла й позначка «Перевірено» безкоштовні. Перевірку не можна купити.
• Платні функції (наприклад, тариф Pro), якщо зʼявляться, матимуть окремі умови, з якими ви погодитеся перед оплатою.
• Просування в пошуку, якщо зʼявиться, буде позначене як реклама.
• Ви можете виправити дані про своє житло або прибрати його з hatu будь-коли.
• Підтверджуючи житло, ви гарантуєте, що маєте право ним розпоряджатися, а надані дані правдиві.

Права на вміст

Фото, відео й тексти власників належать їхнім авторам. Ми не перезаливаємо чужі відео — показуємо вбудовані пости й посилання на джерело, а на сторінці житла — одну обкладинку з підписом автора. Якщо вважаєте, що ми порушуємо ваші права на вміст, напишіть на support@hatu.app — ми розглянемо звернення й приберемо вміст, якщо скарга обґрунтована.

Дизайн, код, назва й логотип hatu, а також упорядкований нами каталог належать нам.

Відповідальність

hatu надається «як є». У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за якість житла, дії власників чи гостей, домовленості між ними, втрачені передоплати, а також за збитки через неточну інформацію чи перерви в роботі сервісу. Ці умови не обмежують права споживачів, які не можна обмежити за законом.

Зміни й чинне право

Ми можемо змінювати ці умови — дата редакції вгорі сторінки покаже останню версію, а про суттєві зміни ми повідомимо на сайті й у застосунку щонайменше за 30 днів до того, як вони наберуть чинності. До умов застосовується право України. Спори ми спершу намагаємося вирішити листуванням на support@hatu.app.